ストラテジ系（経営戦略マネジメント）（2016年秋・科目A） | 基本情報過去問
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科目A
2016年秋
ストラテジ系（経営戦略マネジメント）
CRMの目的はどれか。
出典：IPA 基本情報技術者試験 ↗
ア
顧客ロイヤルティを高め，顧客生涯価値を最大化する。
イ
在庫不足による販売機会の損失を削減する。
ウ
製造に必要な材料の発注量と発注時期を決める。
エ
販売時点における商品別の販売情報を把握する。
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